Pourquoi nous ne touchons pas à l'argent de nos commerçants
L'intégralité de ce que paie un client arrive sur le compte du commerçant. Notre revenu est ailleurs, et il est connu d'avance. Cet article explique le circuit de l'argent chez Koossee, sans détour.
L'équipe Koossee · 8 août 2026 · 5 min de lecture
Le circuit de l'argent, sans détour
Quand un client paie sa commande sur Koossee, il paie sur place, à la remise : la voie de paiement naturelle au Burkina Faso, où plus de six adultes sur dix n'ont pas de compte bancaire. Et ce qu'il paie arrive dans la caisse du commerçant. Directement.
Koossee ne s'interpose pas dans le flux d'argent. Nous ne collectons pas les recettes des ventes pour les reverser plus tard, avec les délais, les litiges et la dépendance que cela crée. Le commerçant n'attend pas son argent : il l'a.
Notre revenu : l'abonnement, connu d'avance
Aujourd'hui, notre seul revenu est l'abonnement mensuel des commerçants. Un montant fixe, connu d'avance, sans aucun rapport avec le chiffre d'affaires réalisé. Un mois où vous vendez beaucoup ne vous coûte pas plus cher qu'un mois calme.
Ce choix a une conséquence que nous assumons : notre croissance dépend du nombre de commerçants qui trouvent l'outil assez utile pour le payer, pas d'un pourcentage prélevé sur leur travail. Si l'outil ne vaut pas son abonnement, le commerçant part, et il a raison. C'est la discipline que nous nous imposons.
Et le livreur ?
La même logique s'applique à la livraison, qui ouvrira après le lancement : les frais de livraison reviennent intégralement au livreur. Nous ne prélevons rien sur son travail. Il choisit ses horaires, ses zones, et accepte ou refuse chaque course.
Là encore, ce n'est pas de la générosité, c'est de l'architecture : notre revenu vient de l'abonnement des commerçants, jamais de la course d'un livreur. Un livreur bien payé reste ; un livreur pressuré bâcle, puis s'en va. Le commerce de proximité a besoin du premier.
Pourquoi ce choix
Un commerçant qui comprend son relevé en une minute est un commerçant qui reste. Chaque franc encaissé est à lui ; chaque mois, l'abonnement, et rien d'autre à vérifier. Pas de ligne de commission à recalculer, pas de pourcentage qui grimpe avec le succès, pas de surprise en fin de mois.
La confiance est lente à construire et rapide à détruire, particulièrement sur un marché où tout le monde se connaît. Nous préférons la construire sur ce que nous faisons de plus vérifiable : le circuit de l'argent. Vous pouvez le vérifier vous-même, commande après commande. C'est exactement ainsi que nous voulons être jugés.
